Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

OSTALE VIJESTI

Minimalna potrošačka korpa i dalje VEĆA od prosječne zarade: Šta se od 500 eura može PRIUŠTITI?

Srijeda, 19.09.2018 | 13:41

Monstat je prije nekoliko dana saopštio da je ukupna vrijednost minimalne potrošačke korpe za mjesec avgust 2018. godine u Crnoj Gori iznosila 638,7 eura.

Podgorica dobija PRVU SOLARNU ELEKTRANU, a evo gdje će se nalaziti

Srijeda, 19.09.2018 | 12:07

Ukoliko odbornici u gradskom parlamentu usvoje Odluku o donošenju lokalne studije lokacije "Velje brdo - solarna elektrana", Glavni grad će u budućnosti dobiti prvi solarnu elektranu.

OBRATITE PAŽNJU: Ova novčanica se NAJVIŠE FALSIFIKUJE u Crnoj Gori

Srijeda, 19.09.2018 | 07:02

Zaključno sa avgustom tekuće godine u Crnoj Gori je otkriveno falsifikovanog novca u vrijednosti 26.308 eura. Prednjače falsifikati od 50 eura i kovanica od dva eura, saopšteno je Pobjedi iz Centralne banke.

NAJJEFTINIJI GRAD u Evropi je Skoplje, a evo gdje se nalazi Podgorica na TOP 10 LISTI!

Utorak, 18.09.2018 | 17:29

Zagreb se nalazi na 13. mjestu najjeftinijih glavnih gradova, dok je Ljubljana na 22. mjestu.

Uprava za inspekcijske poslove: Izdali prekršajne naloge u vrijednosti od skoro TRI MILIONA EURA

Utorak, 18.09.2018 | 13:47

Uprava za inspekcijske poslove uspješno je okončala period pojačanog inspekcijskog nadzora u ljetnjoj turističkoj sezoni – od 1. maja do 31. avgusta obavivši više od 18 hiljada kontrola i izdavši prekršajne naloge u vrijednosti od gotovo tri miliona eura – saopštio je na konferenciji za medije direktor Uprave Alija Košuta.

VIDEO: Federer je izjavom o Đokoviću nasmijao ČITAV SVIJET: "Pa, kad ne mogu da ga POBIJEDIM..."

Četvrtak, 20.09.2018 | 13:23

Teniski spektakl Lejver kup počinje u petak u Čikagu.

Đukanović: Pojedinim strukturama nije stalo da se otkriju napadači na novinare

Četvrtak, 20.09.2018 | 13:08

Predsjednik Crne Gore Milo Đukanović kazao je da pojedinim strukturama u Crnoj Gori nije stalo do otkrivanja napadača na novinare, već da žele da zaustave evropski put države. Đukanović je to kazao komentarišući nedavnu izjavu evropskog komesara za proširenje Johanesa Hana koji je poručio da je “Crna Gora još lider u regionu kad su u pitanju evropske integracije, ali taj epitet može izgubiti, ukoliko ne vidimo napredak u rješavanju slučaja napada na novinare”.

Štiti srce i vene, pomaže kod pamćenja: Evo u kojim količinama treba JESTI BADEM!

Četvrtak, 20.09.2018 | 12:58

Mnoge studije pokazale su da šaka badema na dan pomaže u snižavanju holesterola, štiti srce i vene, ali pomaže i kod pamćenja.

VIDEO: NAPRAVILI SU GA KINEZI: Evo kako će izgledati prvi LETEĆI AUTO

Četvrtak, 20.09.2018 | 12:44

Informacija koja ovih dana stiže iz Kine da ta zemlja radi na letećim automobilima, pobudila je veliku pažnju javnosti.

Novi SKANDAL u svijetu glume: Reditelj optužen za seksualno zlostavljanje, javilo se 20 žrtava

Četvrtak, 20.09.2018 | 12:43

Fabr je demantovao postojanje “polutajnih fotografisanja”.

Posvetio se novom projektu: Veljko Ražnatović SNIMA FILM!

Četvrtak, 20.09.2018 | 12:31

Sin najveće balkanske zvijezde Cece Ražnatović pored brojnih treninga koje ima tokom dana posvetio se i novom projektu.

NESVAKIDAŠNJA NESREĆA U BEOGRADU: Radnik ušao u pogrešnu zgradu i pao u okno lifta

Četvrtak, 20.09.2018 | 12:26

Još jedna u nizu nesreća na gradilištima u Beogradu.

14 SJAJNIH SAVJETA SVIM RODITELJIMA: Evo kako da najbolje vaspitate djecu

Četvrtak, 20.09.2018 | 12:08

Psihičko blagostanje majke koja vodi brigu o djetetu jeste najveći zadatak za oca. Tata je taj čija je obaveza da rješava probleme s rodbinom i komšijama.

OVO JE CIJENA POŠTENJA: Mladić je našao OGROMAN novac na ULICI i vratio ga VLASNICI, a ono šta je uradila ŠOKIRALO JE SVE!

Četvrtak, 20.09.2018 | 11:59

Rami je lako mogao da uzme novac i teško da bi bio sumnjiv, ali ovaj mladić smatrao je da treba postupiti ispravno.

Jedan od najsporijih brendova: Samsung predstavio novi softver

Četvrtak, 20.09.2018 | 11:45

Uprkos tome što je proizvođač pametnih telefona broj jedan, Samsung je istorijski bio jedan od najsporijih brendova kada je u pitanju ažuriranje softvera.