Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

Grad BEZ KRIMINALA, u kojem svi IMAJU POSAO: Zvuči nevjerovatno, ali ovakvo mjesto POSTOJI!

Petak, 20.04.2018 | 11:58

Nevjerovatno, ali istinito. 

VIDEO: BMW ne prestaje da iznenađuje: Ovako će izgledati DIGITALNI KOKPIT na novim modelima!

Petak, 20.04.2018 | 11:34

Digitalizacija je u potpunosti osvojila autoindustriji, a na spisku nepoželjnih našli su se analogni instrumenti.

ODLAZAK nakon 22 godine: Arsen Venger NAPUŠTA Arsenal

Petak, 20.04.2018 | 11:27

Arsen Venger napušta Arsenal nakon 22 godine!

Poslanica DF-a: Tužiteljka dolazi obučena kao za STRIPTIZ BAR

Petak, 20.04.2018 | 11:02

Poslanica Demokratskog fronta Marina Jočić tražila je od sutkinje Željke Jovović da tužiteljku Rominu Vlahović upozori da na suđenje ne dolazi odjevena kao za striptiz bar.

Majka Miloša Vidmara: Brava na vratima bila POKVARENA, EKSPLOZIV je neko postavio

Petak, 20.04.2018 | 10:50

Valentina Vidmar juče je svjedočeći u Osnovnom tužilaštvu potvrdila iskaz kojim je njen sin Miloš Vidmar (26) pred policijom tvrdio da je brava na vratima automobila koji je koristio bila pokvarena, što je olakšalo nepoznatim osobama da postave bombu ispod sjedišta vozača, saznaje Pobjeda.

VIDEO: UMJETNOST kroz dodir: On je jedan od najpoznatijih slikara, a nikada NIJE VIDIO svoje slike

Petak, 20.04.2018 | 10:34

John je izgubio vid u 30. godini, tokom komplikacija koje mu je izazvala epilepsija.

Napravite PREOKRET u karijeri: Ukoliko želite da NAPREDUJETE morate ispuniti ova TRI uslova

Petak, 20.04.2018 | 10:09

Napredak i uspjeh je gotovo nemoguć ukoliko ne ispunite tri važna uslova.

Predstava "Prodavnica igračaka" u sali Dodest

Petak, 20.04.2018 | 09:49

"Prodavnica igračaka“ (6+), u produkciji Lutkarske scene za djecu Gradskog pozorišta, biće igrana u subotu, 21. aprila, u 12 sati, u sali Dodest KIC-a „Budo Tomović“. Prema tekstu rumunskog autora Aleksandrua Popeskua, predstavu je režirao i adaptirao poljski reditelj Jaroslav Antonjuk.

Prava "MAGIČNA" FORMULA: Blogerka otkrila kako da eliminišete CELULIT za samo SEDAM DANA!

Petak, 20.04.2018 | 09:42

Zaboravite na preskupe tretmane i kreme protiv celulita. 

KRIMINALCI ne biraju sredstva: Mačke im donose MOBILNE TELEFONE u zatvor!

Petak, 20.04.2018 | 09:18

Kriminalci u Kostariki treniraju mačke koje im krijumčare mobilne telefone u zatvore.