Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

OSTALE VIJESTI

Pripreme za rekonstrukciju MAGISTRALNOG PUTA: NA 20 kilometara postoje čak 24 TUNELA

Subota, 15.12.2018 | 08:12

Da bi bio rekonstruisan magistralni put Šćepan Polje-Plužine, Ministarstvo saobraćaja i pomorstva trebalo bi da pripremi tehničku dokumentacije za izgradnju i rekonstrukciju dionice dužine 20 kilometara od novog graničnog prelaza Paklice do Plužina.

LIJEPE VIJESTI: Struja NEĆE POSKUPITI od prvog januara

Petak, 14.12.2018 | 18:56

Elektroprivreda Crne Gore odlučila je da za sada neće mijenjati cijenu električne energije, saznaje TVCG u toj kompaniji.

ZABRINJAVAJUĆI podaci: Na GRANICI siromaštva 23,6 % građana

Petak, 14.12.2018 | 15:23

Istraživanje pokazuje i da u 2017. godini 31,7 odsto djece odrasta u domaćinstvima koji imaju rizik od siromaštva

CG posjetilo PREKO 2,1 MILIONA turista: Ministar poručio: Ostvarićemo prihod od MILIJARDU EURA

Petak, 14.12.2018 | 13:37

Ministar održivog razvoja i turizma Pavle Radulović, na prezentaciji rezultata ovog resora povodom dvije godine rada Vlade, kazao da je da je u prvih 10 mjeseci ove godine u Crnoj Gori boravilo preko 2,1 miliona turista, odnosno preko 100.000 više nego u čitavoj 2017. godini, a 12,5 miliona noćenja je za 550.000 više nego cijele prošle godine.

EPCG: Evo koliko je iznosio prosječan račun za struju za NOVEMBAR

Četvrtak, 13.12.2018 | 14:45

Domaćinstva su u novembru 2018. godine potrošila 97.779.134 kWh (kilovatsati) električne energije, što je 13,4 odsto više u odnosu na oktobarsku potrošnju, odnosno 6% manje u odnosu na potrošnju ostvarenu tokom novembra 2017. godine.

VIDEO: Kad Nikšićanka ZAPJEVA, to sve GRMI: Tijana nastupila u "Zvezdama Granda", a evo ko joj prognozira FINALE!

Nedjelja, 16.12.2018 | 08:36

U prvom krugu "Zvezda Granda" predstavila se Tijana Jovović iz Nikšića. Ona je odabrala pjesme "Ima jedan svijet" Zorice Kondže i "Bitanga i princeza" verzija Jelene Tomašević. Na kraju nastupa osvojila je tri glasa, od Marije, Jelene i Viki.

TRAGEDIJA na ulici: Crnogorsku državljanku u Republici Srpskoj USMRTIO automobil

Nedjelja, 16.12.2018 | 08:25

Državljanka Crne Gore Anka Marinović (59) poginula je prije tri dana u saobraćajnoj nesreći kada ju je udario “BMW X5” u Novom Gradu u Republici Srpskoj, piše Dan.

TRAGEDIJA: Makedonski autobus SLETIO sa puta, ima POGINULIH

Nedjelja, 16.12.2018 | 09:01

Tri osobe poginule su kod Leskovca, kada je makedonski autobus, koji se kretao iz Skoplja ka Beogradu, sletio sa puta i prevrnuo se. Više od 30 putnika je povrijeđeno.

Cecin sin nastavlja se POBJEDAMA u ringu: Veljko Ražnatović upisao TRIJUMF protiv Francuza u BUDVI

Nedjelja, 16.12.2018 | 09:20

Srpski bokser Veljko Ražnatović zabilježio je petu pobjedu u profi ringu pošto je bio bolji od Francuza Ibrahima Traorea. Srbin je slavio poslije 6 rundi jednoglasnom odlukom sudija.

BUDVA: Pokrenut POSTUPAK protiv POLICIJSKIH SLUŽBENIKA: Nijesu pravilno obavili UVIĐAJ!

Nedjelja, 16.12.2018 | 10:30

Disciplinski tužilac Ministarstva unutrašnjih poslova pokrenuo je disciplinski postupak protiv policijskih službenika M.M. i P.Z., koji se terete da nijesu pravilno obavili uviđaj.

ANKETA: Da li biste ove zime voljeli SNIJEG i u Podgorici?

Nedjelja, 16.12.2018 | 22:39

U danima iza nas, sniježni pokrivač je prekrio sjever Crne Gore.

FOTO: VOLE je bez obzira na OPASNOST: "Svadbena torta" zadivljuje svojom LJEPOTOM!

Nedjelja, 16.12.2018 | 22:27

Bijela i valovita, baš poput svadbene torte, stijena u Australiji privlači zavisnike od adrenalina, a vlasti i ne mogu spriječiti bez obzira i na izuzetno visoke kazne.

Jedan je FRUSTRIRAN, drugi se ZABAVLJA: Evo kako se vaš HOROSKOPSKI ZNAK ponaša u SNIJEŽNOJ MEĆAVI!

Nedjelja, 16.12.2018 | 22:09

Kako biste se vi ponašali da se zaglavite u saobraćaju zbog snijega? Evo šta astrolozi otkrivaju o vašem znaku!

Da li su ŽENE zaista toliko DRUGAČIJE od muškaraca? Evo koliko puta dnevno one razmišljaju o SEKSU

Nedjelja, 16.12.2018 | 21:35

Žene će zaista rijetko priznati svoje seksualne maštarije.

Karleuša poslala DIRLJIVU PORUKU pred praznike: Za Novu godinu ima samo JEDNU ŽELJU

Nedjelja, 16.12.2018 | 21:27

Jelena Karleuša poznata je po britkom jeziku i tome da uvijek kaže šta misli. Nikad se nije suzdržavala da se sukobi kada treba i da odbrani svoj stav. Ipak, jednom rečenicom ona je uspjela da raznježi sve.

Bez ovoga se NE MOŽE na putovanju, a rijetko ga ko OSIGURAVA: Na jedan detalj treba OBRATITI PAŽNJU

Nedjelja, 16.12.2018 | 21:13

Obično pretpostavljamo da nas putno osiguranje pokriva spektar stvari, ali da li ste primijetili da jedna svakodnevna ne upada u njih?

ABA LIGA: Budućnost poražena: Cibona bolja od "plavih" na svom terenu

Nedjelja, 16.12.2018 | 20:48

Košarkaši Budućnost Volija poraženi su u Zagrebu od Cibone 77:83 (18:15, 16:17, 23:16, 20:25) , u utakmici 11. kola ABA lige. 

VIDEO: Istorijski REFERENDUM u Britaniji pretočen u FILM: Stigao trejler za BREXIT

Nedjelja, 16.12.2018 | 20:41

"Brexit" je nadolazeći TV film HBO-a u kojem glavnu ulogu ima neprikosnoveni Benedict Cumberbatch, a koji prati procese prije istorijskog referenduma u Velikoj Britaniji u 2016. godini.

LJUBAV, POŠTOVANJE... Beskućnik završio u bolnici, a ovako su ga njegovi VJERNI PRIJATELJI čekali CIJELU NOĆ!

Nedjelja, 16.12.2018 | 20:25

Bolničko osoblje često ima veoma stresne situacije. Spasavanje života, ali i neuspijevanje u tome su svakodnevni.

Holivudski glumac VELIKOG SRCA: Kada saznate šta već GODINAMA radi TAJNO, još više ćete ga VOLJETI

Nedjelja, 16.12.2018 | 20:07

Keanu Reeves već godinama u tajnosti donira novac dječjim bolnicama preko svoje privatne dobrotvorne organizacije.