Utorak, 19.09.2023 | 14:46
IZVOR: biznis.telegraf.rs

Kupujete robu onlajn, pa je onda VRAĆATE? Ovaj modni gigant je to počeo da NAPLAĆUJE

Modni gigant H&M postao je najnoviji prodavac koji naplaćuje kupcima vraćanje robe, naručene onlajn.




Foto: Ilustracija, Pixabay

Kupci sada moraju da plate 1,99 funti za vraćanje paketa, bilo u prodavnici ili na mreži, a troškovi se uzimaju iz njihovog refundiranja. Međutim, vraćanje je i dalje besplatno za članove H&M-a.

Suparnički brendovi kao što su Zara, Boohoo, Uniqlo i Next, već naplaćuju onlajn povrate.

Portparol H&M-a rekao je za BBC da je taj potez uveden na ljeto. Kupovina onlajn je snažno porasla tokom pandemije, ali to je takođe značilo i veliki porast broja vraćenih artikala, jer ne odgovaraju ili nisu onakvi kao što su kupci očekivali.

Vraćanje robe, naime, može zadati priličnu glavobolju trgovcima na malo, jer ne samo da često pokrivaju troškove onlajn vraćanja, već je potrebno više vremena da osoblje iz magacina obradi vraćene zalihe.

Analitičari kažu da će drugi trgovci vjerovatno pratiti H&M u naplati povraćaja.

Stručnjak za maloprodaju, Džonatan De Melo, kaže da to "ima ekonomskog smisla, jer obeshrabruje kupce da masovno kupuju onlajn proizvode, a zatim da vrate većinu njih".

Rekao je da, iako bi neki kupci mogli negativno da reaguju, većina bi razumjela potrebu da kompanije donesu ovu odluku. Mnogi kupci, takođe, postaju svjesniji uticaja isporuka i vraćanja - na životnu sredinu. Manje vraćanja paketa poštom znači i manje dostavnih vozila koja putuju gore-dolje sa paketima.

Ali, De Melo je upozorio da bi to moglo da izazove i reakciju među nekim grupama ljudi, poput onih sa invaliditetom, koji se oslanjaju na kupovinu na mreži.

Na veb lokaciji H&M-a navodi se da kupcima neće biti naplaćena naknada od 1,99 funti, ako se utvrdi da su artikli neispravni. Pozivaju kupce da obavezno zabilježe tu informaciju, kada registruju svoje povraćaje.

Izvor: telegraf.rs

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

Ostanite u HLADU: I sjutra SUNČANO i VRUĆE

Subota, 13.07.2024 | 21:42

Pročitajte vremensku prognozu!

Pižurica: UP i ANB da detaljno istraže bojazni o bezbjednosti Đukanovića

Subota, 13.07.2024 | 21:18

Poslanik Pokreta Evropa sad (PES) i član Odbora Odbor za bezbjednost i odbranu, Miloš Pižurica, pozvao je Upravu policije i Agenciju za nacionalnu bezbjednost (ANB) da detaljno istraže bojazni koje su iznijete o bezbjednosti bivšeg predsjednika Crne Gore Mila Đukanovića.

"Novak je GOAT, sviđalo se ljudima to ili ne"

Subota, 13.07.2024 | 20:51

Lindzi Devenport, bivša grend slem šampionka i nekada prva igračica svijeta, stala je u odbranu Novaka Đokovića.

U Podgorici narednih dana i preko 40 stepeni

Subota, 13.07.2024 | 20:37

Na sjeveru Crne Gore i sjutra će biti sunčano i veoma toplo. Popodne uz umjeren razvoj oblaka u planinama je moguća prolazna kiša ili grmljavina, a temperatura do 37 stepeni. Na jugu sunčano i vruće. Temperatura u Podgorici sa širom okolinom 40 stepeni, na primorju 3 do 4 stepena niža.

Muči vas NESANICA TOKOM TROPSKIH NOĆI? Uz ovu tehniku ZASPAĆETE ZA SAMO 5 MINUTA

Subota, 13.07.2024 | 20:27

Mnogi zoru dočekaju budni jer zbog visokih temperatura i niskog pritiska san nikako neće na oči.

Prava ljetnja brokoli salata: Odlična za obrok tokom vrućina

Subota, 13.07.2024 | 20:13

Isprobajte već danas!

Stiže LJETNJI RETROGRADNI MERKUR: Povratak bivših i šansa za brdo para, poslušajte pet savjeta astrologa!

Subota, 13.07.2024 | 19:48

Astrologija otkriva šta nam donosi retrogradni Merkur u avgustu 2024. godine!

NAJZDRAVIJI SLADOLED: Recept za sladoled od banane i kupine

Subota, 13.07.2024 | 19:25

Isprobajte ovaj novi recept i osvježite se.

Hari i Megan PONOVO odbačeni

Subota, 13.07.2024 | 19:04

Vojvoda i vojvotkinja od Saseksa ovog ljeta nisu pozvani u Balmoral da se pridruže ostatku kraljevske porodice, saznaje Ekpress.co.uk.

Održan Coinis Durmitor Trail Run: Trkački spektakl u srcu divlje prirode nacionalnog parka!

Subota, 13.07.2024 | 18:35

Nacionalni park Durmitor ugostio je uzbudljiv sportski događaj Coinis Durmitor Trail Run koji je okupio oko 400 trkača svih uzrasta iz cijelog svijeta. Takmičari su se nadmetali u tri kategorije, savladavajući izazovne staze duge 20, 10 i 5 kilometara, koje su vodile preko nestvarno lijepih, ali i surovih predjela Durmitora. Ove trase stavile su na ozbiljan test njihovu izdržljivost i spretnost, ali su im pružile i nezaboravne momente pomjeranja sopstvenih granica u veličanstvenim ambijentima koje će sigurno dugo pamtiti.