Crna Gora od 2021. godine primjenjuje napredne tehnologije za hitne pozive.

Foto: Al generated (Ilustracija)

OD PANIK DUGMETA DO E-CALL SISTEMA

Nakon saobraćajne nesreće u Srbiji, u kojoj su na putu Požega–Čačak stradale dvije mlade osobe, otvorila se debata o tome gdje završavaju tzv. panik pozivi i kako sistemi hitnog poziva funkcionišu.

Dok mobilni uređaji imaju standardnu SOS opciju, modernija vozila u Evropskoj uniji, pa i u Crnoj Gori, opremljena su e-call sistemom koji automatski poziva 112 i dostavlja ključne podatke o vozilu i lokaciji.

PRECIZNA LOKACIJA UZ AML

U Crnoj Gori, funkcionalnost SOS poziva i praćenja lokacije korisnika implementirana je kroz Operativno komunikacioni centar 112 , Direktorata za zaštitu i spašavanje.

Kako su saopštili iz Uprave policije, svi građani mogu koristiti SOS funkcije na Android i Apple telefonima, dok operativni centar automatski prima lokaciju putem AML (Advanced Mobile Location) servisa.

„AML šalje satelitsku lokaciju prilikom SOS/112 poziva, preciznost je od 5 do 50 metara. Lokacija iz mreže mobilnih operatera je manje precizna, obično od 100 do 20.000 metara“, navodi UP za portal Kolektiv.me.

SOS U TELEFONIMA I VOZILIMA

Operateri OKC112, dodaju, obučeni su da razlikuju prave hitne pozive od slučajnih aktiviranja, čega povremeno ima.

“Pored SOS funkcije na telefonima, Crna Gora je od 2021. godine operativno implementirala i e-call servis, sistem u vozilima koji u slučaju saobraćajne nesreće automatski poziva 112 i šalje tzv. MSD paket podataka, uključujući lokaciju vozila iz GPS-a, pravac kretanja i VIN broj vozila. Sistem takođe omogućava manuelno aktiviranje SOS dugmeta u automobilu”, ističu iz Uprave polciije.

VIŠE POZIVA, BRŽE INTERVENCIJE

Poziva je, dodaju, sve više, većina je standardnih 112 poziva kroz koje se automatski dobija AML lokacija i lokacija iz mreže.

“Povremeno se dešavaju slučajna aktiviranja, ali operateri su obučeni da ih brzo provjere. Statistika pokazuje povećanje efikasnosti u reagovanju i spašavanju građana, jer tehnologije implementirane u OKC112 redovno doprinose bržem pronalaženju lokacije pozivaoca i kraćem vremenu reagovanja”.

Crna Gora u implementaciji e-call sistema i hitnih tehnologija prati EU direktive i standarde, što garantuje interoperabilnost i sigurnost u hitnim situacijama.

Piše: Višnja Cvetković