Ova riječ privlači ljude i čini da vam više vjeruju.

Foto: Ilustracija, Pixabay

Čarobne riječi kao što su molim, izvolite i hvala otvaraju sva vrata, međutim, postoji jedna riječ još moćnija od prethodno navedenih, a ipak često zanemarena.

Istraživanje sprovedeno u jednoj prodavnici namještaja pokazalo je da čak i najljubazniji prodavci nisu uspjeli da uvjere kupce da kupuju. Zašto? Zato što nisu upotrebljavali riječ koja zvuči najuvjerljivije – jer.

Naime, korišćenjem ovog veznika nudi se objašnjenje, što automatski privlači ljude i više vam vjeruju. U slučaju prodavaca to zvuči ovako:

Korišćenjem veznika ‘jer’ u govoru nudi se objašnjenje što automatski privlači ljude i više vam vjeruju.

„Mogu li vam ponuditi ovu brošuru JER želimo da se informirate o našoj novoj prodavnici?“

Jedno istraživanje je pak pokazalo pod kojim bi uslovom ljudi koji u dugom redu čekaju na korišćenje fotokopir mašine pustili nekoga prije reda.

Kada je osoba koja je želela da koristi kopirku prije reda pitala ‘Oprostite, imam pet stranica. Mogu li da iskopiram prije vas jer mi se žuri?’.

94 posto ljudi odgovorilo je da bi je pustili prije reda. Naravno, u zavisnosti od rečenice mogu se koristiti varijante veznika i predloga (ne mora uvijek da bude samo jer, nego i zato što, zbog toga), ali poenta je da osobi kojoj se obraćamo ponudimo objašnjenje zašto nešto želimo, zašto nam je potrebno, molimo…

Čak i kada sumnjamo u istinitost razloga, odnosno objašnjenja, čarobna reč ‘jer’ izaziva prirodnu reakciju u korist onoga ko je postavio pitanje. To znači da i najsmješniji razlog može dobiti pozitivan odgovor, objašnjavaju stručnjaci, a prenosi Zadovoljna.hr.

U slučaju prodavaca jednostavne rečenice poput ‘Dopao bi vam se ovaj kauč jer je izrađen od italijanske kože’ ili ‘Ovaj stakleni sto odlično bi išao uz vaš dom jer njegov dizajn ide uz svaki stil uređenja’ i može da učini čuda zato što je nakon što su prodavci svakodnevno počeli da koriste riječ jer, prodaja porasla za 39 posto.