Četvrtak, 15.03.2018 | 14:15
IZVOR: PR Centar

CeMI: Potrebno još puno učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača

Politika zaštite potrošača je efikasna samo ukoliko je zasnovana na načelima da svaki potrošač mora da dobije informaciju, savjet i odgovarajuću pravnu pomoć, kako bi ostvario svoja zakonom zagarantovana prava, poručeno je iz Centra za monitoring i istraživanje (CeMI).

Foto: PR Centar

Izvršna direktorica CeMI-ja Nikoleta Đukanović kazala je, u saopštenju povodom Svjetskog dana prava potrošača 15. marta, da su potrošačka prava i potrošačke politike i danas velika nepoznanica za većinu crnogorskih građana.

„Iako je nacionalnim programima zaštite potrošača, kao i drugim strateškim dokumentima  definisano da zaštita potrošača predstavlja jedno od prioritetnih područja za postizanje boljeg kvaliteta života svih građana, te da se u procesu integracije Crne Gore u EU želi postići usklađivanje standarda zaštite potrošača sa evropskim standardima, u cilju efikasne potrošačke zaštite i funkcionisanja tržišne privrede, pitanje je koliko je zaista crnogorsko potrošačko društvo blizu evropskim standardima", istakla je Đukanović.

Prema njenim riječima, iako u posljednjih desetak godina je postignut značajan napredak, potrebno je, kako smatra, još mnogo učiniti na unaprjeđenju politike zaštite potrošača, podizanju svijesti potrošača i jačanju administrativnih kapaciteta za sprovođenje zakona.

„U tom smislu, posebno je značajno dalje usklađivanje zakonodavstva sa evropskim standardima i direktivama, poboljšati sprovođenje zakona u praksi, jačati mehanizme vansudskog rješavanja potrošačkih sporova, te osnaživati nevladin sektor u ovoj oblasti", ocijenila je Đukanović.

Ona je kazala da se, mimo pitanja koliko je crnogorski potrošač informisan i edukovan o svojim potrošačkim pravima, postavlja pitanje koliko je crnogorski potrošač odgovoran.

„Najčešći problemi, koji se javljaju u ovoj oblasti, a što su pokazale i mnogobrojne prijava građana  preko veb i mobilne aplikacije www.potrosaci.me, jesu: nizak nivo svijesti građana o  pitanjima zaštite potrošača, nemogućnost razumijevanja ugovornih odredbi, naročito u oblasti telekomunikacija, finansijskih usluga, energetike, zatim nepostojanje ili neadekvatno označavanje cijena i dodatnih troškova, nepotpuno označavanje proizvoda", navela je Đukanović.

Ona je ukazala da su među problemima koji se javljaju u ovoj oblasti i odsustvo uputstava i upozorenja, nerazumijevanje odredbi o saobraznosti proizvoda i nejasni uslovi garancije, nepoštene trgovačke prakse i obmanjujuće oglašavanje, agresivne metode prodaje, loš kvalitet robe i loš kvalitet hrane i nehigijenski uslovi u kojima se čuva hrana koju građani kupuju.

„Među najčešćim problemima u ovoj oblasti su i nemogućnost korišćenja prava na reklamaciju, ultimativno traženje građanima fiskalnog računa od strane trgovaca, nepoštovanje rokova isporuke tehničke robe, prekoračenje roka za popravku tehničke robe", istakla je Đukanović.

Ona smaatra da je u narednom periodu važno u što većoj mjeri raditi na edukaciji građana o potrošačkim pravima, jačati saradnju između državnih institucija i organizacija civilnog društva u cilju postizanja što veće informisanosti građana o njihovim potrošačkim pravima, ali i, kako je istakla, jačati institucije kako bi se stvorili adekvatni uslovi da građani, svoja zakonska prava, u praksi i uživaju.

KOMENTARI (0)

Ostavi komentar

Ostavite komentar

* Komentari se na portalu objavljuju u realnom vremenu. "Kolektiv.me" se ne može smatrati odgovornim za napisane komentare. Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijeđanje i klevetanje. Takav sadržaj će biti izbrisan čim bude primijećen, a autori mogu biti prijavljeni nadležnim institucijama.

Berane: Saslušani osumnjičeni maloljetnici za zlostavljanje djevojčice: Na teret ČETIRI krivična djela

Ponedjeljak, 18.03.2019 | 17:18

Trojici maloljetnika je stavljeno na teret krivično djelo "obljuba sa djetetom", jednom od njih još i krivična djela "nedozvoljene polne radnje" i "ucjena", a drugom i "dječja pornografija".

Automobil se PREVRNUO i završio na obali rijeke: Vozač HITNO PREVEZEN U BOLNICU!

Ponedjeljak, 18.03.2019 | 12:16

Automobil marke Reno Laguna registarskih oznaka TV AL 987 kojim je upravljao Miloje Mićo Zejović (45) iz Tomaševa, prevrnuo se jutros oko 10 sati i 30 minuta.

UBIJENA SOVA UŠARA, strogo ZAŠTIĆENA VRSTA: CZIP podnio KRIVIČNU PRIJAVU protiv Podgoričanina

Ponedjeljak, 18.03.2019 | 12:43

"Shodno Zakonu o zaštiti prirode ("Sl. list RCG", br. 054/16 od 15.08.2016) , član 73, zabranjeno je namjerno uznemiravanje i ubijanje divljih vrsta životinja, osim lova u skladu sa zakonom kojim se uređuje divljač i lovstvo".

Neobična ljubavna priča Metjua Mekonahija: "Ne želim da čarolija ikada PRESTANE"

Ponedjeljak, 18.03.2019 | 13:29

Ovo je definitivno netipična holivudska ljubavna priča, a dogodila se između holivudskog zavodnika Metjua Mekonahija i njegove 12 godina mlađe brazilske manekenke Kameil Alves. Prije nego što su se upoznali glumac nije uopšte maštao o braku, ali ipak zavodljivoj Kamili nije mogao da odoli.

NEVJEROVATAN zahvat: Hirurg OPERISAO MOZAK pacijentu na udaljenosti od 3.000 KILOMETARA

Ponedjeljak, 18.03.2019 | 13:45

Kineski hirurg Ling Žipej izveo je operaciju za mozgu pacijenta udaljenog 3.000 kilometara, uz pomoć 5G tehnologije.

URA: Komunalno da odgovara zbog požara koji su sami prouzrokovali u blizini aerodroma

Utorak, 19.03.2019 | 11:36

Iz Građanskog pokreta URA Tivat danas su pozvali na odgovornost za požar koji se desio na lokalitetu PD Montepranzo u blizini aerodroma Tivat.

Odloženo suđenje Slobodanu Kašćelanu zbog ZAVRŠNIH RIJEČI TERORIZAM U POKUŠAJU!

Utorak, 19.03.2019 | 11:20

Suđenje Slobodanu Kašćelanu, navodnom vođi kavačkog klana, odgođeno je na zahtjev tužioca Saše Čađenovića, zbog završnih riječi u slučaju terorizam u pokušaju.

ZIKS: Preminuo ZATVORENIK koji je OSUĐEN zbog ubistva SINA

Utorak, 19.03.2019 | 11:15

Zatvorenik Žarko Dakić preminuo je danas u Zavodu za izvršenje krivičnih sankcija (ZIKS) u Spužu.

LJUBAV koja traje DVIJE DECENIJE: Sergej Ćetković i Kristina juče obilježili 20 GODINA BRAKA

Utorak, 19.03.2019 | 10:57

Od kada se pojavio na muzičkoj sceni, pop zvijezda Sergej Ćetković nastojao je da pažnju publike privlači isključivo svojim stihovima, a privatni život da sačuva samo za sebe.

Slučaj ZLOSTAVLJANJA djevojčice iz Berana: "Osvijetlimo mrak seksualnog nasilja. Na nama je!"

Utorak, 19.03.2019 | 10:46

Slučaj djevojčice iz Berana koja je preživjela seksualno zlostavljanje nikog u Crnoj Gori nije ostavio ravnodušnim.

Najbolja evropska košarka samo u Meridianu

Utorak, 19.03.2019 | 10:36

Ogromna borba za četvrtfinale Evrolige se nastavlja. Budućnost je kao predstavnik ABA lige došla do skora od šest pobjeda za sada i u preostala četiri kola će juriti rezultate samo za prestiž, sa druge strane Fenerbahče je potpuno rasterećen jer je već obezbijedio prolaz dalje. Meridian je za ovaj meč ponudio poseban specijal https://bit.ly/2UKMVMm

Vrijeme je za VITAMIN C: Evo gdje ga možemo NAĆI i kako ga pravilno KONZUMIRATI

Utorak, 19.03.2019 | 10:22

Vitamin C važan je za čvrstinu kostiju i snažne zube, a ključan je i za apsorpciju gvožđa, između ostalog. Ako uzimate suplemente, evo kada je pravi trenutak za vitamin C.

VIDEO: ČUDO čiji se let iščekuje: NAJVEĆI AVION na svijetu je VEĆI od FUDBALSKOG TERENA!

Utorak, 19.03.2019 | 10:20

Najveći avion na svijetu prvi bi zvanični let trebao odraditi ove godine, ako faza testiranja prođe uredno.

Ovdje će vas šišanje koštati 119 DOLARA: TRI GRADA dijele PRVO MJESTO na listi NAJSKUPLJIH MJESTA za život

Utorak, 19.03.2019 | 10:02

Prema podacima istraživačke kompanije Economist Intelligence Unit, Pariz je na vrhu ljestvice najskupljih gradova na svijetu, uz Hong Kong i Singapur, piše BBC.

VIDEO: Kakva ATRAKCIJA: Ovaj ZLATNI RETRIVER obožava svog vlasnika, pogledajte taj SKOK!

Utorak, 19.03.2019 | 09:50

Zlatni retriver postao je hit na društvenim mrežama, nakon što je snimljen kako se veseli vlasniku.